DSGVO - Datenschutzerklärung

Informationen gemäss DSGVO für unsere Kunden, Geschäftskunden und Geschäftspartner zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde

Die Firma Beyeler-Dienstleistung.ch verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO und dem damit verbundenen Schutz der Privatsphäre unserer Kunden, Geschäftskunden und Geschäftspartnern bei der Verarbeitung personenbezogenen Daten.

Mit diesem Schreiben informieren wir alle Kunden, Geschäftskunden und Geschäftspartner der Beyeler-Dienstleistung.ch über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, dies betrifft sowohl Kunden, Lieferanten und sonstige natürliche Personen welche mit uns in einer Geschäftsbeziehung stehen.

Zu diesem Informationsschreiben sind wir durch die neue DSGVO verpflichtet.

Dieses Schreiben dient ausschliesslich zur Information, es sind keine weiteren Massnahmen Ihrerseits notwendig.

Welche Art von Daten werden genutzt:

Wir speichern lediglich die Daten, die Sie selbst per Email, Eingabeformulare oder direkte Kontakte an uns zur ordentlichen Abwicklung unserer Kommunikation und Geschäftsvorfälle übermittelt haben.

Daten erhalten wir ausschliesslich direkt von Ihnen oder von Ihnen bevollmächtige Personen welche von Ihnen ein direktes Mandat bekommen haben, beispielsweise von Ihrer Beraterin oder von Ihrem Berater oder von Bekannten von Ihnen, welche Ihnen beispielsweise ein Geburtstagsgeschenk in Form eines Computerkurses schenken möchten. Weitere Beispiele sind im Rahmen von Anfragen, Angeboten, Aufträgen, Auftragsbestätigungen, Verträgen oder durch den direkten Kontakt mit uns.

Bei allen in unserem Hause gespeicherten Daten handelt es sich ausschliesslich um Daten, welche wir zur Abwicklung der Geschäfte mit Ihnen benötigen.

Konkret werden folgende Daten verarbeitet:

  • Stammdaten zur Kontaktaufnahme und Abwicklung unserer Geschäftsvorfälle (z.B. Name, Vorname, private oder geschäftliche Anschrift oder beides, Telefonnummern, Emailadresse)
  • Auftragsdaten (z.B. im Rahmen von Buchungen, Dienstleistungen, Bestellungen und Anfragen)
  • Dokumentationsdaten (z.B. Gesprächsnotizen)
  • Daten zur Durchführung unserer Geschäftsvorfälle
  • Sonstige Korrespondenz (Schriftverkehr, Rechnungsversand)
  • Um den Traffic auf unserer Homepage zu messen und zu analysieren, benutzen wir Google Analystics und den Dienst von Mouseflow.de.
    (Diese Website verwendet Mouseflow, ein Webanalyse-Tool der Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Kopenhagen, Dänemark. Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der Analyse dieser Website und ihrer Besucher. Dazu werden Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei dem Webanalyse-Tool Mouseflow werden zufällig ausgewählte einzelne Besuche (nur mit anonymisierter IP-Adresse) aufgezeichnet. Hierbei entsteht ein Protokoll der Mausbewegungen und Klicks mit der Absicht einzelne Website-Besuche stichprobenartig abzuspielen und potentielle Verbesserungen für die Website daraus abzuleiten. Die mit Mouseflow erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) f) DSGVO aus dem berechtigten Interesse an direkter Kundenkommunikation und an der bedarfsgerechten Gestaltung der Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 (1) f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu widersprechen. Dazu können Sie eine Aufzeichnung auf allen Websites, die Mouseflow einsetzen, global für Ihren gerade verwendeten Browser unter folgendem Link deaktivieren: https://mouseflow.de/opt-out/)
  • Auf manchen Seiten verwenden wir einen Button von der Firma TeamViewer GmbH, welcher via Hyperlink referenziert wird.
  • Alle Daten werden in den internen Speichermedien gespeichert.
  • Alle Stammdaten z.B. Firma, Name, Vorname, Anschrift, alle Termine, manchmal auch Notizen, werden zwecks Synchronisierung der Geräte, zusätzlich in der iCloud von Apple und teilweise auch in Microsoft Office 365, in der OneDrive von Microsoft gespeichert.
  • Die Abwicklung der Geschäfte wird teilweise auf den Servern von Microsoft Office 365 abgewickelt.
  • Unsere Webhoster sind die Webland AG in Münchenstein und die webkeeper GmbH in Volketswil. Unser gesamter Emailverkehr wird über unseren Webhoster Webland AG in Münchenstein abgewickelt.

Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:

Personenbezogene Daten werden nur für den Zweck verwendet, für welchen sie erhoben wurden. Die Verarbeitung ist immer dem Zweck angemessen, sachlich relevant und auf das notwendige beschränkt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, soweit dies für die Wahrung der berechtigten Interessen erforderlich ist, unter anderem:

  • Zum Abschluss und Durchführung von Verträgen mit Kunden, Geschäftskunden und Geschäftspartnern
  • Zur Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Dienstleistungen, Lieferungen, Zahlungen, Reparaturen, Instandsetzungen oder zur Information über Neuheiten und Preisänderungen.
  • Für Verwaltungszwecke in der Buchhaltung und Steuern

Die Firma Beyeler-Dienstleistung.ch verpflichtet sich zum Schutz und zur vertraulichen Behandlung Ihrer personenbezogenen Daten.

Grundsätzlich haben nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten.

Ihre Rechte:

Jeder Kunde, Geschäftskunde und Geschäftspartner hat stets die Möglichkeit eine unverzügliche und unentgeltliche Auskunft über seine bei uns gespeicherten Daten einzuholen. Des Weiteren hat jede Person das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Übertragung der Daten an Dritte.

Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Vorschläge zu diesem Informationsschreiben haben wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung.

Beyeler-Dienstleistung.ch

Violaweg 72

4303 Kaiseraugst

info@beyeler-dienstleistung.ch

Mit freundlichen Grüssen

Beyeler-Dienstleistung.ch