Beyeler-Dienstleistung.ch Datenschutzerklärung:

Informationen gemäss schweizerischem Datenschutzgesetz und der DSGVO für unsere Kunden, Geschäftskunden und Geschäftspartner zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Die Firma Beyeler-Dienstleistung.ch verpflichtet sich zur Einhaltung des schweizerischen DSG und der DSGVO und dem damit verbundenen Schutz der Privatsphäre unserer Kunden, Geschäftskunden und Geschäftspartnern bei der Verarbeitung personenbezogenen Daten.

Hiermit informieren wir alle Kunden, Geschäftskunden und Geschäftspartner der Beyeler-Dienstleistung.ch über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, dies betrifft sowohl Kunden, Lieferanten und sonstige natürliche Personen, welche mit uns in einer Geschäftsbeziehung stehen.

Welche Art von Daten werden genutzt:

Wir speichern lediglich die Daten, die Sie selbst per Email, Eingabeformulare oder direkte Kontakte an uns zur ordentlichen Abwicklung unserer Kommunikation und Geschäftsvorfälle übermittelt haben.

Daten erhalten wir ausschliesslich direkt von Ihnen oder von Ihnen bevollmächtige Personen, welche von Ihnen ein direktes Mandat bekommen haben, beispielsweise von Ihrer Beraterin oder von Ihrem Berater oder von Bekannten von Ihnen, welche Ihnen beispielsweise ein Geburtstagsgeschenk in Form eines Computerkurses schenken möchten. Weitere Beispiele sind im Rahmen von Anfragen, Angeboten, Aufträgen, Auftragsbestätigungen, Verträgen oder durch den direkten Kontakt mit uns.

Bei allen in unserem Hause gespeicherten Daten handelt es sich ausschliesslich um Daten, welche wir zur Abwicklung der Geschäfte mit Ihnen benötigen.

Konkret werden folgende Daten verarbeitet:

• Stammdaten zur Kontaktaufnahme und Abwicklung unserer Geschäftsvorfälle (z.B. Name, Vorname, private oder geschäftliche Anschrift oder beides, Telefonnummern, Emailadresse)
• Auftragsdaten (z.B. im Rahmen von Buchungen, Dienstleistungen, Bestellungen und Anfragen)
• Dokumentationsdaten (z.B. Gesprächsnotizen)
• Daten zur Durchführung unserer Geschäftsvorfälle
• Sonstige Korrespondenz (Schriftverkehr, Rechnungsversand)
• Elementor ist eine Software, mit der das Layout dieser Website erstellt wurde. Cookies werden dafür eingesetzt, um die Anzahl der Seitenaufrufe und aktive Sitzungen des Nutzers zu speichern. Die erhobenen Daten werden nicht für Analysezwecke verwendet, sondern nur um sicherzustellen, dass z.B. bei mehreren aktiven Sitzungen ausgeblendete Elemente nicht wieder angezeigt werden.
• etracker wird zur Erstellung detaillierter Statistiken über das Nutzerverhalten auf der Website eingesetzt. Mit den erhobenen Daten wird unser Online-Angebot und unseres Webauftritt optimiert. Die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, werden frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die mit etracker erzeugten Daten werden von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen Datenschutzgesetzen. Wir verwenden keine Cookies für diese Web-Analyse.
• Google Analytics ist ein Dienst zur Erstellung detaillierter Statistiken über das Nutzerverhalten auf der Website. Die Cookies werden verwendet, um Nutzer zu unterscheiden, die Anfragerate zu drosseln, die Client-ID mit der AMP-Client-ID des Nutzers zu verknüpfen, kampagnenbezogene Informationen von und für den Nutzer zu speichern und um Daten von mehreren Seitenaufrufen zu verknüpfen.
• Google Fonts ist ein Dienst, der Schriften, die nicht auf dem Client-Gerät des Nutzers installiert sind, herunterlädt und in die Website einbettet. Auf dem Client-Gerät des Nutzers werden keine Cookies im technischen Sinne gesetzt, aber es werden technische und persönliche Daten wie z.B. die IP-Adresse vom Client an den Server des Dienstanbieters übertragen, um die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.
• Gravatar ist ein Dienst, bei dem Personen ihre E-Mail-Adresse mit einem Avatar-Bild verknüpfen können, dass beispielsweise im Kommentarbereich geladen wird. Auf dem Client des Nutzers werden keine Cookies im technischen Sinne gesetzt, aber es werden technische und persönliche Daten wie z.B. die IP-Adresse vom Client zum Server des Diensteanbieters übertragen, um die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.
• Mouseflow ist ein Dienst zur Verhaltensanalyse. Er erstellt Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen des Website-Benutzers. Die Cookies werden verwendet, um den Benutzer über mehrere Unterseiten hinweg zu identifizieren und die bei Sitzungsaufzeichnungen gesammelten Daten zu verknüpfen.
• Real Cookie Banner bittet Website-Besucher um die Einwilligung zum Setzen von Cookies und zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Dazu wird jedem Website-Besucher eine UUID (pseudonyme Identifikation des Nutzers) zugewiesen, die bis zum Ablauf des Cookies zur Speicherung der Einwilligung gültig ist. Cookies werden dazu verwendet, um zu testen, ob Cookies gesetzt werden können, um Referenz auf die dokumentierte Einwilligung zu speichern, um zu speichern, in welche Services aus welchen Service-Gruppen der Besucher eingewilligt hat, und, falls Einwilligung nach dem Transparency & Consent Framework (TCF) eingeholt werden, um die Einwilligungen in TCF Partner, Zwecke, besondere Zwecke, Funktionen und besondere Funktionen zu speichern. Im Rahmen der Darlegungspflicht nach DSGVO wird die erhobene Einwilligung vollumfänglich dokumentiert. Dazu zählt neben den Services und Service-Gruppen, in welche der Besucher eingewilligt hat, und falls Einwilligung nach dem TCF Standard eingeholt werden, in welche TCF Partner, Zwecke und Funktionen der Besucher eingewilligt hat, alle Einstellungen des Cookie Banners zum Zeitpunkt der Einwilligung als auch die technischen Umstände (z.B. Größe des Sichtbereichs bei der Einwilligung) und die Nutzerinteraktionen (z.B. Klick auf Buttons), die zur Einwilligung geführt haben. Die Einwilligung wird pro Sprache einmal erhoben.
• WordPress Emoji ist ein Emoji-Set, das von wordpress.org geladen wird. Es werden keine Cookies im technischen Sinne auf dem Client des Nutzers gesetzt, jedoch werden technische und personenbezogene Daten wie die IP-Adresse vom Client an den Server des Dienstanbieters übertragen, um die Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.
• WordPress als Content Management System bietet die Möglichkeit, Kommentare unter Blog-Beiträgen und ähnlichen Inhalten zu schreiben. Das Cookie speichert den Namen, die E-Mail-Adresse und die Website eines Kommentators, um sie wieder anzuzeigen, wenn der Kommentator einen weiteren Kommentar auf dieser Website schreiben möchte.
• YouTube ermöglicht die direkte Einbettung von auf youtube.com veröffentlichten Inhalten in Websites. Die Cookies werden verwendet, um besuchte Websites und detaillierte Statistiken über das Nutzerverhalten zu sammeln. Diese Daten können mit den Daten der auf youtube.com und google.com angemeldeten Nutzer verknüpft werden.
• Auf manchen Seiten verwenden wir einen Button von der Firma TeamViewer GmbH, welcher via Hyperlink referenziert wird.
• Das von Microsoft 365 eingebundene Umfrageformular wurde mit Microsoft 365 Forms erstellt. Die erhobenen Daten werden von der Beyeler-Dienstleistung.ch selbst gehostet und werden nicht an Dritte weitergegeben.
• Zudem verwenden wir auf unserer Website folgende Dienste: Elementor, Google Fonts, Gravatar, WordPress Emojis, WordPress Kommentare, YouTube
• Alle Daten werden in den internen Speichermedien gespeichert.
• Alle Stammdaten z.B. Firma, Name, Vorname, Anschrift, alle Termine, manchmal auch Notizen, werden zwecks Synchronisierung der Geräte, zusätzlich in der iCloud von Apple und teilweise auch in Microsoft Office 365, in der OneDrive von Microsoft gespeichert.
• Die Abwicklung der Geschäfte wird teilweise auf den Servern von Microsoft Office 365 abgewickelt.
• Unsere Webhoster sind die Webland AG in Münchenstein und die webkeeper GmbH in Volketswil. Unser gesamter Emailverkehr wird über unseren Webhoster Webland AG in Münchenstein abgewickelt.

Zweck der Beschaffung/Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten:

Personenbezogene Daten werden nur für den Zweck verwendet, für welchen sie erhoben wurden. Die Verarbeitung ist immer dem Zweck angemessen, sachlich relevant und auf das notwendige beschränkt.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt, soweit dies für die Wahrung der berechtigten Interessen erforderlich ist, unter anderem:

• Zum Abschluss und Durchführung von Verträgen mit Kunden, Geschäftskunden und Geschäftspartnern.
• Zur Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Dienstleistungen, Lieferungen, Zahlungen, Reparaturen, Instandsetzungen oder zur Information über Neuheiten und Preisänderungen.
• Für Verwaltungszwecke in der Buchhaltung und Steuern.

Weitergabe Ihrer Personendaten:

Grundsätzlich haben nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Wir geben Ihre Personendaten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte .

Ihre Kontaktdaten werden soweit erforderlich auf den lokalen Servern und in der Apple iCloud gespeichert.

Dauer der Aufbewahrung Ihrer Personendaten:

Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Ausbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Datensicherheit:

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um die Sicherheit aller personenbezogenen Daten zu gewährleisten und Sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Diebstahl zu schützen.

Ihre Rechte:

Jeder Kunde, Geschäftskunde und Geschäftspartner hat stets die Möglichkeit eine unverzügliche und unentgeltliche Auskunft über seine bei uns gespeicherten Daten einzuholen. Des Weiteren hat jede Person das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Übertragung der Daten an Dritte.

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Im Falle von Verstössen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen:

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung haben wenden Sie sich bitte an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung.

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